おはようございます。
一週間の時間を空けてしまいました。すいません。
明日に迫った同窓会の準備で、追われてしまって落ち着いて書けませんでした。
今日は、準備も整ったと思いますので、これ以上遅らせる事は、何時も期待されている方に
失礼になるので、昨日発表になったお客様満足度調査の結果を中心にご報告いたします。
まず同窓会ですが、最終的には６１名の出席になりました。個人的には不満なんですが
皆さんいろいろ事情がありますので、しょうがないですね。
６０年以上人間やってますと、人生観がいろいろですからね。
でも、主催者側に立っていられる事はある意味幸せだって事ですよ。
準備にしても、会社のパソコンや、コピーでいろいろな事が出来ますから
あまり細かい事考えないで、やれるのはありがたいですよ。
仲間も近くにいて、指示がすぐに受けられますから、安心です。
これからも、頑張ります。
さて、お客様満足度調査ですが、２０１１年度はおかげさまで
久々の８３５点という高得点で、県内の拠点（７６拠点）中第２位でありました。
全国１８０８拠点中９７位という輝かしい成績を収める事ができました。
私たち会社を育てていただいたお客様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
次なる目標はもちろん県下ナンバーワンを目指した活動です。
プリモ系列の時は、ナンバーワンの経験がありますが、カーズ店に統一されてからは
なかなか成績が上がらなくて、１０位前後で低迷をしていましたが、今回ようやく
いい成績を収める事ができました。以前より台数を多く販売し、お客様も以前より
増加している中での成績ですので、評価できると思います。
最終目標は、全国ベスト２０に入る事です。
これは、かなりハードルが高いですが、不可能ではありませんので、チャレンジしていきます。
小石川町で８年、ここに移転してきて、２８年の歳月が過ぎましたが、
ようやく、お客様に認めていただけるようになりました。
これからも、さらに期待され、ブランド化できるよう、全社員一丸となって精進いたしますので
よろしくご指導お願いいたします。
いつになくまじめなブログでありました。・・・・・では、また来週 泉